Договір публічної оферти
1. Загальні положення
- 1.1Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином, надалі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), надалі «Покупець».
- 1.2Цей Договір визначає умови покупки виробів, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
- 1.3Договір є публічним згідно ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом «усної угоди» та має належну юридичну силу.
- 1.4Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов даного договору-оферти є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого товару.
- 1.5«Інтернет-магазин» – сайт Продавця, створений для укладення договорів купівлі-продажу дистанційним способом. «Продавець» – організація або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару. «Товар» – продукція, розміщена на сайті. «Покупець» – фізична та/або юридична особа, що здійснює замовлення. «Акцепт» – повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору. «Замовлення» – окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки.
2. Предмет договору
- 2.1Продавець здійснює продаж Товару згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. Порядок оформлення замовлення
- 3.1Замовлення приймаються через сайт у робочий час Продавця.
- 3.2У вартість замовлення не входить вартість доставки — вона оплачується окремо.
- 3.3Перелік усіх видів доставки зазначено в розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.
- 3.4Всі товари виготовляються під замовлення протягом 2–5 робочих днів. Виготовлення починається одразу після оплати.
- 3.5При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Невірна інформація може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час.
- 3.6Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
- 3.7Покупець оплачує вартість замовлення шляхом перерахування грошових коштів на рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження коштів.
- 3.8Ціни, зазначені на сайті, є чинними на момент здійснення замовлення.
- 3.9Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до його оплати.
- 3.10Замовлення виконуються лише після надходження коштів на рахунок Продавця.
- 3.11Повідомлення про оплату відправляється на електронну адресу, вказану при оформленні замовлення.
- 3.12Послуги платіжних систем та терміналів Покупець сплачує додатково.
- 3.13Доставка виконується поштовими службами. Спосіб доставки Покупець вказує при оформленні замовлення.
- 3.14Внести зміни в замовлення можна до початку його виготовлення. Якщо замовлення вже оплачене і виготовлене — скасувати або змінити його неможливо.
4. Створення замовлення
- 4.1Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
- 4.2Термін виготовлення — 2–5 днів залежно від складності, кількості та наявності товару.
- 4.3Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті, це не є дефектом або підставою для повернення.
- 4.4У разі неналежного виконання замовлення з вини Продавця — звертайтеся до розділу «Рекламації» на сайті.
- 4.5Інформаційні матеріали на сайті носять довідковий характер. Для уточнення характеристик Товару перед замовленням зверніться до адміністратора.
- 4.6Замовлення вважається виконаним з моменту його передачі Отримувачу або його довіреним особам.
- 4.7Договір діє з моменту укладення до моменту вручення замовлення Отримувачу.
5. Заміна та повернення товару
- 5.1Товари, виконані під замовлення або з персоналізацією, поверненню та обміну не підлягають.
- 5.2Покупець має право оформити рекламацію через форму зворотного зв'язку на сайті або на електронну пошту, вказавши причину та надавши фото виробу неналежної якості.
- 5.3У разі заміни або повернення товару Покупець повинен повернути його в такому ж вигляді, в якому він був доставлений.
- 5.4Продавець може відмовити в заміні або компенсації, якщо причиною є особисті обставини Покупця (алергія тощо), про які Продавець не був поінформований.
- 5.5У разі відмови від товару до його відправки Покупець може отримати сплачені кошти, якщо товар ще не було виготовлено.
- 5.6В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3 робочих днів і повідомляє про результат електронним листом.
- 5.7Якщо з вини Продавця замовлення не було відправлено в зазначені терміни, Покупець має право вимагати компенсацію, що не перевищує суму замовлення.
6. Інтелектуальна власність та авторські права
- 6.1Продавець є єдиним власником Торгової марки згідно Заявки № m202323820 від 12.12.2023 року.
- 6.2Свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права згідно із Законом України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг».
- 6.3Будь-яке посягання на права власника свідоцтва без його згоди вважається порушенням і тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
- 6.4Для законного використання ТМ необхідно отримати окремий дозвіл. Суб'єкти підприємницької діяльності можуть звернутися з листом на електронну адресу.
- 6.5Продавець є власником виключних авторських прав на фотографічні та графічні матеріали сайту. Дозвіл на використання фото надається лише за наявності зворотного посилання на першоджерело.
7. Термін дії договору та порядок внесення змін
- 7.1Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору.
- 7.2Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення і діє до виконання Продавцем своїх зобов'язань.
- 7.3Продавець має право вносити зміни до тексту Договору в будь-який момент. Актуальна редакція завжди доступна на сайті.
- 7.4Внесення змін до Оферти автоматично тягне за собою внесення відповідних змін до укладеного Договору.
8. Конфіденційність
- 8.1Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або оформленні замовлення.
- 8.2Персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
- 8.3При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних виключно для ідентифікації та коректного виконання замовлень.
9. Відповідальність
- 9.1Продавець несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві.
- 9.2Отримувач несе всі ризики з моменту прийому товару.
- 9.3Продавець має право передавати свої права та обов'язки третім особам, не звільняючись від відповідальності.
- 9.4Продавець не несе відповідальності за неналежне використання або зберігання товарів Покупцем.
- 9.5Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
- 9.6Будь-які спірні ситуації, яких не вдалося вирішити шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.
