Повернення та обмін товарів
Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Строки повернення: Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Умови повернення товарів належної якості
- Товар не був у використанні
- Збережено товарний вигляд і цілісність упаковки
- Комплектація повна
- Відсутні механічні пошкодження
- Вартість доставки при поверненні сплачує покупець
Товари не підлягають поверненню, якщо:
- Виріб виготовлено індивідуально за замовленням (виняток — виробничий брак)
- Є сліди використання
- Пошкоджена упаковка
- Повернення запитується пізніше 14 днів
Умови повернення товарів неналежної якості
- Обмін товару
- Виправлення дефекту
- Повернення коштів
Для цього потрібно зв'язатися з нами в перші 24 години після отримання товару.
Як оформити повернення
- 1Напишіть нам на ел. пошту: marinamateenko@gmail.com
- 2Вкажіть номер замовлення та опишіть ситуацію
- 3Додайте фото (за необхідності)
- 4Дочекайтесь підтвердження від менеджера
Повернення коштів
Після перевірки поверненого товару кошти буде повернено протягом 5 робочих днів на банківську картку.
Потрібна допомога?
Адреса для повернення
с. Гордашівка, Черкаська обл., вул. Травнева 30